ПЛЮШКИн
вторник, 15 января 2013 г.
Свинни Пух / Swinny :D
Привет всем!
Я рада представить маленького, маленького Свинни Пуха!)
Да, он поросенок:)
Рост 14 сантиметров, окрашенная вручную вискоза, опилочки, металлический гранулят. Авторская выкройка. У Свинни бумажный цветок на шелковой ленте и ещё он оооочень преданный!)))
Единственный экземпляр, коллекционная свинка, не для детских игр!
Ищет новый дом, 6500руб+почтовые расходы. По вопросам усыновления пишите на почту sibirya4ka@mail.ru
И прекрасные новости! У меня открылся мой магазин на ETSY!
http://www.etsy.com/people/TeddyDi
Добро пожаловать!)))
----------------------------------------------------------------------------------
Hello!
I'm glad to present you a little, little Swinny.
He is a Pig!
14sm tall, hand-painted viscose, sawdust, metallic granuls. Author's pattern.Swinny have paper flower on a silk ribbon. He is sooo loving!
OOAK and he is collectible, not meant for children!
Looking for a new home, 160 euro+shipping. my e-mail sibirya4ka@mail.ru
And good, good news! I registated my own account on ETSY:
http://www.etsy.com/people/TeddyDi
Welcome!)))
Big Pig Hugs:-*
Спасибо!
Дорогие мои читатели и друзья! Я уже не успевала отвечать на комментарии к моему посту "Крик о помощи" сначала в преддверии выставки, а потом и надвигающихся праздников, но я хочу от всей души поблагодарить вас за поддержку и теплые слова! Мне приятно, что людей, которые ценят и принимают мои работы намного, намного больше! Я ценю каждый ох и ах на выставке и в магазине, направленный в адрес моих мишек и их друзей, мне всегда приятно и радостно, что то, что я делаю, нравится не только мне, но и вам, мои дорогие читатели, друзья, коллекционеры! спасибо вам за вдохновение и радостные улыбки!
Наверное, я самая медлительная, но я поздравляю вас с наступившими праздниками: Новым Годом и Рождеством! Я желаю вам всего самого светлого, теплого и доброго в жизни! Вдохновения! Любви!
Обнимаю, ваша Диана.
среда, 5 декабря 2012 г.
Приглашаю на Hello Teddy!
четверг, 11 октября 2012 г.
Крик души :(
Всем привет! я давно не писала в блог, всё у меня не хватает времени. Сегодня я пишу не с целью показать вам свои новые работы, не о прошедшем Салоне кукол и даже не о предстоящей выставке в Германии. Сегодня у меня крик души, со мной такое произошло впервые и я хочу спросить вашего совета.
Небольшая предыстория: я не очень люблю делать мишек на заказ, это ставит меня в какие-то рамки, работается намного сложнее. Думаю, вы все понимаете, о чем я. Я берусь за заказ только в том случае, если меня просят сшить мишку, или какого-то зверя, которого я и так собиралась делать в ближайшем будущем. И я никогда, ни-ког-да не беру предоплату за заказ. Не нравится результат - не берите, это ни меня, ни покупателя ни к чему не обязывает.
Но сделала я за все эти годы ни один десяток мишек и их друзей на заказ. кому-то делала копии с одинаковыми материалами, кому-то просто по этой же выкройке, но другого цвета и другим декором, все-все мои заказчики прекрасные люди, которые уже знакомы с моим творчеством или в жизни, или хотя бы по интернету и все имеют представление, какие работы я делаю, знают мой потенциал и на что я способна. Ни разу человек не отказывался от сделанной работы, все всегда оставались довольны и счастливы.
Сегодня я хочу представить на ваш суд ситуацию, которая случилась со мной. Я покажу вам переписку. Покажу фотографии. Скажите мне, что вы думаете на этот счет и как поступать в таких случаях?
Все знают, что я работаю в своем магазинчике "Плюшкин" в Петербурге. Там же и можно посмотреть и купить мои работы в наличии, там же у меня мастерская, где я шью.
Какое-то время назад ко мне в магазин зашла женщина, посмотрела моего мишутку, посадила назад и ушла. Спустя два дня она вернулась в магазин и сказала, что жить не может без этого мишутки и хочет его купить.
вот его фотка:
Обычно у меня не просят скидку, но тут я была в хорошем настроении, женщина оказалась мне симпатична и я сделала хорошую скидку на мишутку. После небольшого короткого диалога женщина сказала, что хотела бы в компанию еще одного мишку. Наверное, девочку. На несколько наводящих вопросов я получала в овет лишь то, что мне, как художнику лучше знать и что эта женщина полностью полагается на мой вкус. Я не стала ничего обещать, до этого у меня не было мишек-девочек из этой серии, я сказала лишь, что попробую, но не факт.
через пару дней я получила следующее письмо:
"Добрый день,Диана я у Вас купила мишку- зайку! На сайте нашла ему друга,такого же малютку,с боооольшими ушкамииии.хочу Вам заказать таких малюточек ,если можно мальчика и девочку.спасибо Светлана."
для ясности картины я покажу вам отрывки из нашего диалога:
Я: Светлана, добрый вечер!) уже компанию делать-мальчика и девочку?:D Обоих в шапочках? Вам понравился в белой шапке мишутка?
Светлана: Добрый!да у него такие классные длинные ухи!!!наверно ему очееееень хочется быть зайкой,а с компанией всегда веселее,может быть только малышке девочке платье или какой то атрибут девчонки.а шапочки все кто в руки берет одевает снимает одевает снимает - уже чуть - чуть замучили моего михзая.буду с нетерпением ждать
речь идет вот об этом мишке:
Мишку я согласилась сшить и сказала, что постараюсь сделать и девочку тоже.
Прошло время, мишек я сшила, получилась вот такая парочка:
Естессна, я выслала фотографию, на что получила ожидаемый ответ, что мишки нравятся (в общем-то, положа руку на сердце, мишка в шапочке получился очень похож на оригинал и девочка получилась миленькой, я осталась довольна работой):
"Добрый день, Диана. Они такииииииие славные. Как же мне их забрать. Ко мне преподаватель из пи ера поедет в конце октября. Сама пока не знаю, смогу ли - начало года!!! А сколько они стоят??? СПАСИБО ОГРОМНОЕ"
Мы договорились о цене, о способах оплаты и способах доставки, я переспросила на всякий случай, точно ли ВСЁ устраивает и оба мишки нравятся, нравятся ли наряды и мишки в целом, на что я получила миллион утвердительных ответов, ничего не предвещало беды...
После беседы женщина попросила отсрочку пару недель до зарплаты, я, конечно, без вопросов, согласилась придержать мишек недельку-другую, всё-таки сделаны они были специально для человека, почему бы и нет. С оплатой отдельная история, всё длилось долго и болезненно, в конце у меня создалось впечатление, что Светлана уже и не хочет мишек покупать, я даже в какой-то момент предложила закончить на этом попытки оплатить мне мишек, что раз с такими мучениями, столько дней девушка ищет терминал, так может, оно ей и не надо. Светлана настояла, всё-таки перевела деньги мне на карты и я в тот же день отправила мишуток первым классом в Москву. За свой счёт.
я не буду вставлять сюда переписку после оплаты, но выглядело это так, что я пишу мимими, надеюсь, вам всё понравится, волнуюсь, пишите, целую-обнимаю-блаблабла, в ответ я не получила ничего. У меня остался какой-то неприятный осадок, что виновата в чем-то ( в том, что покупатель три раза перепутал банк, в том, что в сбебрбанке попадались неквалифицированные работники, а у Светланы то паспорта с собой не оказывалось, то еще чего). Я реально ощущала себя виноватой, потому что манера общения с очень дружелюбной переменилась на "переведу завтра", "перевела". Я не говорю, что я со всеми в письмах расплываюсь в улыбке, мне нравится, когда всё четко и по существу, но когда так резко меняется стиль в письме, задумываешься, что же случилось.
Сегодня я получила письмо следующего содержания:
"добрый день, Диана. Получила мишуток. Я хотела что бы они были маленькие, детки тому, что я купила первым. Теперь два совсем одинаковых. Или одного вернуть хочу, или переделать и мальчика и девочку. Извините, но это не совсем то, что я заказывала. Жду с нетерпением от Вас ответа"
Сказать, что я расстроилась - не сказать ничего. Со мной в принципе в первый раз такое, что работы не понравились, тем более, после того, как я несколько раз переспросила, точно ли Светлана довольна всем и это именно те мишки, которых она хотела. Потом я подумала, что, может, я невнимательная и не увидела где-то оговоренных размеров? Что Светлана хочет не компанию к тому мишке, а деток вдвое меньше? перечитала переписку раз десять. Ничего не нашла.
Скажите, были ли у вас такие ситуации? как правильно поступить? вопрос не в деньгах, я хочу вернуть деньги за всех ТРОИХ медведей и вернуть себе мишек. Я потратила кучу нервов, я плакала, мне плохо. Что делают в такой случае?(((((
P.S.: я не стала вставлять всю переписку, потому что я сомневаюсь, корректно ли я вообще поступаю, что пишу на эту тему? женщину, конечно, не Светлана зовут, имя я изменила.
суббота, 23 июня 2012 г.
New Sailor Collection
Сашенька
Заиньки
Подписаться на:
Сообщения (Atom)